Meus diamantes estão negativos, o que fazer? Reembolso indevido de compras no Hype.

Modificado em Sex, 16 Fev na (o) 3:56 PM

Caso tenha realizado um reembolso indevido, você receberá uma mensagem de correio dentro do jogo. Dependendo de como foi feito esse reembolso, podem acontecer duas coisas:

 

Os diamantes serem removidos e deixar a conta com uma quantia negativa de diamantes:

 

A mensagem recebida será esta:

 

Hype_remo.png

 

Como explicado na mensagem recebida, caso esta remoção deixe a conta com diamantes negativos, basta recarregar diamantes suficiente para que o saldo fique positivo. Lembre-se que esta recarga deve ser feita pelo Hype!

 

A conta ser suspensa pelo reembolso indevido:

 

A mensagem recebida será esta:

 

Hype_Susp.png

 

Caso seja suspenso por um reembolso indevido de uma compra feita pela Hype, entre em contato com o suporte da Garena. Para saber como entrar em contato com eles, clique aqui.

 

Se você estiver em dúvida de o que é um reembolso indevido, aqui explicamos direitinho.

 

 

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