Condições para pedir reembolso
Você poderá pedir reembolso das suas compras, desde que o pedido seja feito em até 7 dias corridos após a compra. Dias corridos contarão finais de semana e feriados normalmente.
Por exemplo, se você fez uma compra em uma sexta-feira, o pedido de reembolso será aceito se for feito até a sexta-feira da semana seguinte.
IMPORTANTE: Se você já gastou qualquer quantia dos recursos comprados de alguma forma no jogo, abriu os pacotes ou utilizou os itens coletados no evento de recarga, você não poderá mais pedir o reembolso. O reembolso é apenas válido se os recursos (diamantes/moedas), os pacotes e itens coletados no evento de recarga não forem utilizados.
Nupay: Reembolso Nupay
PicPay: Reembolso Picpay
MercadoPago: Reembolso Mercado Pago
Pagseguro: Reembolso Pagseguro
Google Play Store: Reembolso GooglePlay
Vivo: (Diretamente com a operadora) Reembolso Vivo
Razer: (Diretamente com a loja) Reembolso Razer
Hype: (Diretamente com loja) Reembolso Hype
Apple - AppStore: (Diretamente com a loja) Reembolso AppStore
Caso a sua compra se encaixe nestes requisitos e o estorno possa ser feito conosco, basta abrir uma solicitação conosco aqui no final deste artigo e nós iremos ajudar a concluir o pedido.
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