Você poderá pedir reembolso das suas compras pelo Mercado Pago no Recarga Jogo, desde que a solicitação seja feita em até 7 dias corridos após a compra. Dias corridos contarão finais de semana e feriados normalmente.
Se você já gastou qualquer quantia dos recursos comprados de alguma forma no jogo ou resgatou alguma recompensa promocional pela recarga na conta, você não poderá mais pedir o reembolso. O reembolso é apenas válido se os recursos (diamantes/moedas/itens) não forem utilizados.
Para pedir o reembolso, basta abrir uma solicitação aqui no final deste artigo e nós iremos ajudar a concluir o pedido.
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